Contact

Heeft u een vraag of opmerking over uw bestelling of over de producten die wij aanbieden? Neem dan a.u.b. contact op met onze klantenservice. Eén van onze professionele medewerkers staat u graag te woord.

U kunt onze klantenservice bereiken per telefoon, per e-mail en per post. Bent u al klant bij het Amsterdams MuntKantoor? Dan kunt u ook zelf eenvoudig uw zaken online regelen in het beveiligde gedeelte voor onze klanten: Mijn AMK.

Openingstijden tijdens de feestdagen

Vanwege de feestdagen zijn wij gesloten van maandag 23 december tot en met woensdag 1 januari. Alle ontvangen bestellingen, vragen en opmerkingen worden vanaf donderdag 2 januari zo snel mogelijk verwerkt. Wij danken u voor uw begrip en uw geduld. Tevens wensen wij u fijne feestdagen en een heel gelukkig nieuwjaar.

Contactgegevens
E-mail: klantenservice@amsterdam-munten.nl
Adres: Postbus 30339, 1303 AH Almere
Telefoon: 088 - 751 13 40
Bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 – 17:30 uur, uitgezonderd feestdagen*

* In verband met de kerstvakantie is onze telefonische klantenservice gesloten tot en met 1 januari 2025. Vanaf 2 januari staan onze medewerkers u graag weer te woord.

Bereikbaarheid via e-mail

U kunt ons uiteraard 24 uur per dag, zeven dagen per week een e-mail of brief sturen. Indien u onze klantenservice een e-mail stuurt, dan streven wij er naar deze binnen drie werkdagen te beantwoorden. Wanneer u ons per post benaderd, zullen wij uw brief zo spoedig mogelijk beantwoorden.

 Snelle levering

Munten die direct leverbaar zijn, worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.

 21 dagen op zicht

U ontvangt al uw zendingen 21 dagen geheel vrijblijvend op zicht. U zit nergens aan vast en verplicht uzelf tot niets.

 Lage verzendkosten

Wij vragen een bijdrage van € 3,95 voor de verzend- en verzekeringskosten. Deze kosten vervallen bij een automatische incasso.

 Eenvoudig betalen

U kunt veilig achteraf betalen met een automatische incasso. Ook kunt u het bedrag zelf overmaken.